Ubezpieczenie działa 24 godziny na dobę na terenie całego świata w pracy i życiu prywatnym (z wyjątkiem świadczeń opiekuńczych i świadczeń medycznych).

Po wystąpieniu zdarzenia ubezpieczeniowego, ubezpieczony może złożyć wniosek o świadczenie.

Świadczenia opiekuńcze udzielone są na terenie RP. Dotyczą Ubezpieczonego, Współmałżonka lub Partnera i Dziecka Ubezpieczonego. Realizowane są wyłącznie po uprzednim kontakcie telefonicznym z Allianz Global Assistance czynne cała dobę - 22 522 25 06

Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej w Życiu Prywatnym obejmuje szkody wyrządzone nieumyślnie osobom trzecim. Polisa nie obejmuje zdarzeń na osobach ubezpieczonych w tej samej grupie oraz spokrewnionych z Ubezpieczonym i prowadzącym z nim gospodarstwo domowe. Szkodę zgłasza poszkodowany podając nr polisy osoby ubezpieczonej dzwoniąc pod numer 224 224 224